El marketing como lenguaje universal: la visión y liderazgo de Elisa Brustoloni, CEO de dentsu X
Negocios
El marketing es mucho más que estrategias y métricas: es un lenguaje universal que conecta a las personas a través de emociones, historias e ideas. Así lo plantea Elisa Brustoloni, CEO de dentsu X, quien compartió su visión y experiencia durante una edición de Next Level, donde reflexionó sobre el poder de la publicidad para transformar mensajes en experiencias significativas.
Con una trayectoria marcada por la pasión, la constancia y la curiosidad, Brustoloni destacó que, en un entorno saturado de información, el verdadero valor del marketing está en escuchar antes de hablar y comprender antes de convencer. Una filosofía que ha guiado su carrera desde sus inicios y que hoy define su liderazgo al frente de una de las agencias más relevantes del sector.
Elisa inicia sus jornadas desde temprano, aprovechando los primeros momentos de calma para organizarse antes de un día intenso de reuniones y trabajo colaborativo. Para ella, aunque el ritmo pueda parecer caótico, la diversidad de proyectos y personas es una de las mayores riquezas de su profesión. “Aprender de cada equipo y cada desafío es lo que mantiene viva la emoción por este trabajo”, señala.
Su llegada al mundo de la publicidad fue casi una casualidad. Aunque de joven soñaba con ser abogada, decidió estudiar Ciencias de la Información en la Universidad Complutense, influida por su padre, quien trabajaba en marketing. Ese giro inesperado marcó el inicio de una carrera que hoy inspira a nuevas generaciones. Entre sus hitos profesionales destaca el lanzamiento de ING Direct en España, un proyecto que considera un punto de inflexión por su impacto y su manera innovadora de comunicar.
Con más de siete años al frente de dentsu X, Brustoloni ha sido testigo de la rápida transformación de la industria publicitaria, impulsada por la inteligencia artificial generativa, las nuevas plataformas audiovisuales y la integración entre creatividad, medios y tecnología. Para ella, el liderazgo debe ejercerse desde la empatía, la colaboración y el esfuerzo constante. “La suerte puede ayudar, pero sin trabajo no llega”, afirma.
Además, subraya la importancia de asumir riesgos, aprender del error y seguir avanzando hacia una mayor igualdad en la industria. Inspirada por figuras como Marie Curie, defiende la creación de redes de apoyo entre mujeres y la necesidad de impulsar miradas diversas dentro del sector.
De cara al futuro, identifica como uno de los grandes retos de la publicidad en España la construcción de un sistema común y transparente de medición de audiencias, acorde a un ecosistema cada vez más digital y fragmentado. Un desafío que, asegura, solo podrá resolverse con colaboración y visión compartida.
Con serenidad y convicción, Elisa Brustoloni demuestra que el liderazgo no solo consiste en dirigir, sino en inspirar, y que incluso en una industria tan dinámica como la publicidad, los valores humanos siguen siendo la base para alcanzar el siguiente nivel.
