Tecnología
Walmart ha dado un paso adelante en la automatización comercial con el lanzamiento de agentes de inteligencia artificial diseñados para crear campañas de marketing, seleccionar productos y optimizar decisiones de negocio. Esta innovación promete redefinir el papel de las agencias tradicionales.
Los nuevos sistemas de IA, desarrollados internamente, analizan datos de consumo en tiempo real y generan propuestas de campañas publicitarias personalizadas, reduciendo tiempos y costos operativos. Además, estos agentes pueden sugerir productos basados en las tendencias y comportamientos del cliente.
La compañía apuesta por un modelo de autosuficiencia tecnológica que le permite mayor agilidad frente a sus competidores. Este giro hacia la automatización también plantea desafíos para la industria del marketing, que deberá adaptarse a un entorno donde la creatividad humana comparte terreno con los algoritmos.
Walmart ha enfatizado que estos agentes no reemplazarán a su personal, sino que los complementarán en tareas estratégicas. No obstante, el anuncio ha provocado debates sobre el futuro de las agencias creativas y la necesidad de renovar sus modelos de negocio.
En un entorno donde la inteligencia artificial avanza con rapidez, la apuesta de Walmart evidencia una nueva frontera en el comercio: una donde los datos mandan, la eficiencia se automatiza y el branding se rediseña desde el código.
Fuente: Merca 2.0
