Negocios
Cuando piensas en una campaña de renta de autos, lo último que esperas es emocionarte…
Pero eso es exactamente lo que logró AVIS México con “Moviendo personas, descubriendo historias”, una campaña que no habló de autos, ni de precios, ni de descuentos… sino de personas reales, emociones auténticas y momentos inolvidables.
El origen de una idea diferente
Todo surgió a partir de una pregunta poderosa: ¿Y si en lugar de hablar de autos, hablamos de por qué la gente los renta?
La respuesta llevó al equipo de mercadotecnia de AVIS a idear una campaña distinta, arriesgada y profundamente humana: contar historias reales, con clientes reales, en situaciones reales… y grabarlas sin que lo supieran.
El punto de partida fue la nueva oficina de AVIS en Cancún, equipada con tecnología de punta: reconocimiento facial, check-in automatizado, una pantalla de 15 metros con inteligencia artificial y un ambiente diseñado para hacer el proceso más ágil, pero también más personal.
En ese contexto, las cámaras se encendieron.
Tres historias. Tres emociones. Un mismo mensaje.
Durante varias semanas, el equipo de AVIS se coordinó con familiares y amigos de clientes para generar sorpresas emocionales auténticas. El resultado: tres historias distintas, pero igual de poderosas.
- Un grupo de amigos descubre que uno de ellos no fue al viaje porque ya es papá, y ahora… ellos también son tíos.
- Una novia recibe una videollamada sorpresa: sus papás sí podrán viajar desde Argentina para estar en su boda.
- Un emprendedor es sorprendido por su equipo, que le envía un mensaje de aliento antes del pitch más importante de su carrera.
Historias espontáneas, genuinas y llenas de emoción.
Historias que empezaron en el mostrador de una arrendadora…
y terminaron como contenido que tocó el corazón de millones.
De la experiencia al contenido
La campaña fue pensada para vivir en todos lados: Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, Netflix, Disney plus, Digital out of home, cines, entre otros.
El enfoque fue claro: crear una narrativa audiovisual que emocionara, y luego activar esa emoción con estrategia digital.
Gracias al trabajo de producción, distribución y retargeting, la campaña acumuló más de 25 millones de vistas en menos de un mes, con un alto porcentaje de retención, interacción y recuerdo de marca.
Incluso medios de comunicación tradicionales hablaron de ella, amplificando aún más la campaña. Pero, más allá de los números, lo que logró fue algo que pocas campañas alcanzan en esta industria: ser memorable.
Una campaña que marcó un antes y un después
“Moviendo personas, descubriendo historias” no solo fue una campaña bien ejecutada. Fue una declaración de principios.
AVIS México dejó claro que rentar un auto no tiene que ser impersonal, ni aburrido, ni transaccional.
Puede ser un momento que se queda contigo.
Porque cuando una marca conecta con una emoción, deja de ser un servicio… y se convierte en una historia.
Fuente: PuroMerca
